Publicēts Kategorijas Bez tēmas

10 padomi, kā uzsākt savu e-veikalu

Esošā situācija valstī un visā pasaulē ir padarījusi cilvēkus atvērtākus dažādām digitālajām aktivitātēm, tai skaitā pirkumu veikšanai internetā. E-veikala izveide šobrīd būtu pareizs solis. Taču, lai e-veikals būtu patiešām veiksmīgs un ienesīgs, ir daudz faktoru, kas jāņem vērā, pirms ķeries pie darba. Izlasi 10 padomus, kā uzsākt savu e-veikalu – no sagatavošanās līdz izstrādei. 

1. Sagatavošanās: radi digitālajai videi piemērotu zīmolu 

Lai pārdotu savu produktu vai pakalpojumu e-veikalā, noteikti liela uzmanība ir jāpievērš zīmolam. Būtiski, lai tas atbilstu digitālajai videi. Jāapsver tādi aspekti kā, piemēram:  

  • Pamanāms vizuālais tēls (logotips, krāsas);  
  • Skaidri definēts zīmola stāsts – kas ir tas, ko pārdod un kāpēc.  

Zīmola stāstu ir viegli paskaidrot sarunātaču jāņem vērā, ka interneta vidē šo informāciju cilvēks redzēs pēc savas iniciatīvas. Un tad galvenais jautājums būs vai viņu spēsi uzrunāt? 

2. Sagatavošanās: definē biznesa modeli  

Tāpat pirms ķeršanās pie darba izlemj, kādu funkciju tavā biznesa ietvaros e-veikals pildīs. Vispirms noteikti jāizpēta:  

  • Mērķauditorijas paradumi un vēlmes;  
  • Tiešo un netiešo konkurentu stiprās un vājās puses; 
  • Mērķa tirgu (reģionu, kurā strādāsi). 

Pēc tam var viegli izdarīt secinājumus par to, kā vajadzētu rīkoties tev. Vai e-veikals būs papildinājums esošam biznesam vai pilnīgi jauna platforma? 

3. Sagatavošanās: izvēlies tehnisko risinājumu 

Nākamais svarīgais sagatavošanās solis ir izvēlēties tehnisko risinājumu jeb platformu, kurā e-veikalu veidot. Nvienkāršiem un viegli izveidojamiem, taču mazāk elastīgiem funkciju un iespēju jomā līdz sarežģītākiem, bet plašāka pielietojuma – šobrīd iespēju ir daudz: 

  • Pārdot preces vai pakalpojumus jau esošās platformās, piemēram, EtsyEbayAmazon, 220.lv Marketplace u.c. 
  • Izstrādāt savu veikalu, izmantojot vienkāršotus e-veikalu izveides rīkus, piemēram, ShopifyWixSquarespace u.c. 
  • Veidot savu veikalu, izmantojot kompleksus un funkcijās elastīgus rīkus, piemēram, WooCommerceBigCommerceMagento u.c. 

Lai neapjuktu plašajā piedāvājumā, vispirms noteikti jārod atbildes uz dažādiem jautājumiem, piemēram: 

  • Kādi resursi e-veikala izstrādē un uzturēšanā jau ir pieejami? 
  • Kas tiks pārdots? Cik dažādu vienību un produktu? 
  • Vai e-veikalu plāno uzturēt pats vai pieņemt jaunu darbinieku? 

4. Sagatavošanās: sakārto piegādes un maksājumu jautājumus 

Lai nodrošinātu veiksmīgu e-veikala darbību, jau pašā sākumā jāsakārto divi būtiski jautājumi: 

  • PiegādesJāatrod piegādes nodrošinātāji un jāvienojas par nosacījumiem un procesu.Protams, viss atkarīgs gan no pašu iespējām, gan izvēlētā mērķa tirgus (Latvija, Eiropa, pasaule). 
  • Maksājumi. Maksājumu veidi ir daudz un dažādi, tāpēc jau savlaicīgi jāizlemj, kurus no tiem piedāvāsi lietotājam, lai varētu ieviest uzreiz, kad veikals gatavs darbībai.  

5. Izstrāde: sāc veidot e-veikalu 

Kad sagatavošanās darbi veiksmīgi paveikti, laiks ķerties pie darba! Neatkarīgi no tā, vai piesaisti partnerus vai veido e-veikalu paša spēkiem, īpaša uzmanība jāpievērš dažādām svarīgām detaļām: 

  • Dizainam;
  • Lietošanas ērtumam;  
  • Produktu ievietošanai e-veikalā. 

6. Izstrāde: neaizmirsti par mobilo vidi 

Mobilo ierīču lietošanas apjoms un ilgums joprojām strauji aug, tāpēc cilvēki visā pasaulē arvien vairāk tās izmanto arī produktu un pakalpojumu pirkšanai tiešsaistē. Teorētiski – pašsaprotami, taču e-veikalu izveidotāji ne vienmēr piedomā, kā tas izskatīsies un cik ērti lietojams tas būs mobilajās ierīcēs. 

7. Izstrāde: veido plašus produktu aprakstus 

Viens no galvenajiem jaune-veikaltrūkumiem – nav norādīts pietiekami daudz informācijas! Noteikti vajadzētu pievērst uzmanību teksta saturam e-veikalā: 

  • Jāveido detalizēts apraksts par kopējo piedāvājumu. 
  • Jāsniedz plaša informācija par katru produktu atsevišķi. 
  • Jānorāda pēc iespējas vairāk atsauksmju 
  • Jāapraksta ražošanas process u.c.  

Potenciālais pircējs būs piesardzīgs attiecībā uz jaunizveidotu e-veikalu, taču vide, kurā nav nodrošināts pietiekams informācijas daudzums, var radīt īpašu neuzticību. 

8. Izstrāde: ievies analītikas rīkus un seko to rādītājiem 

Analītika ļaus izprast lietotāju darbības e-veikalā un to, kā viņi veic pirkumus. Tāpat analītika sniedz ieskatu reklāmas atdevē un kopējā biznesa virzībāAnalītikas rīkus ieteicams ieviest jau no pašiem darbības pirmsākumiem, lai var skaidri izprast, kā veicas, kāda ir esošā situācija un ko varētu vai vajadzētu mainīt nākotnē. 

 9. Izstrāde: notestē, pirms publicē

Jaunizveidotam veikalam tiek pievērsta pastiprināta uzmanība, tāpēc īpaši svarīgi, lai pirmajiem klientiem iepirkšanās būtu patīkama. Neaizmirsti par e-veikala notestēšanu, pirms tas kļūst pieejams publiskiPārbaudiet, kā viss darbojas, gan kolēģu vidū, gan ar draugiem, radiem, paziņām.  

Tas palīdzēs saprastsvai ir kas neskaidrs un vai vajag ko uzlabot. Vienmēr vērtīgi arī pašam pārbaudīt, kā viss darbojas – veic pirkumu no A-Z (no produkta atrašanas līdz ielikšanai grozā, apmaksai un pat piegādei). 

10. Pēc palaišanas: ieguldi reklāmā

E-veikals palaists, un tagad? Ar atvēršanu vien nepietiks – cilvēki par tavu e-veikalu nezinās un tāpat vien pirkumus neveiks. Tagad svarīgākais ir darbs ar auditoriju un reklāmu – klientu  (gan esošo, gan jauno) atvešanu uz tavu e-veikalu.  

Veiksmi darbā, daudz pirkumu un apmierinātu klientu! 

Publicēts Kategorijas Bez tēmas

11 iemesli, kāpēc tieši TAGAD ir īstais brīdis uzsākt e‑komerciju

Par jēdzienu “e‑komercija” šobrīd runā daudz un plaši, taču galvenais ir jautājums – vai tā atmaksājas? Mēs sakām – jā, un tieši tagad ir īstais brīdis, kad uzsākt darbu pie jauna e‑veikala izveides. Piedāvājam izlasīt 11 iemeslus, kāpēc tieši šobrīd ir īstais laiks uzsākt e‑komerciju.

1. Internetu Latvijā lieto arvien vairāk

Mūsdienās internets vairs nav pieejams tikai daļai cilvēku, un to jau sen vairs neizmanto tikai izklaidei un informācijas iegūšanai. Internets kļuvis par pirmo nepieciešamību – pēdējo gadu laikā tā lietošanas biežums strauji audzis visās vecuma grupās.

Turklāt likumsakarīgi, ka šobrīd vērojams īpaši straujš interneta lietošanas pieaugums – COVID-19 dēļ cilvēki strādā attālināti, ideālajā gadījumā pašizolējas un daudz laika pavada mājās.

 

 

2. Pieaug arī e‑komercijas apjomi Latvijā 

Pēdējo gadu laikā novērojams arī e‑komercijas pieaugums Latvijā. Cilvēki arvien biežāk izvēlas iepirkties internetā, jo tas sniedz dažādas priekšrocības:

  • Iespēju ērtāk salīdzināt piedāvājumus.
  • Izdarīt izvēli bez steigas, neizejot no mājām.
  • Turklāt nereti e‑veikalu piedāvājumi ir lētāki nekā fiziskajos veikalos.

Tiesa, dažādās pirkumu grupās šī izaugsme atšķiras, tāpēc – pirms veido e‑veikalu, izvērtē, kādas ir tieši tavu produktu vai pakalpojumu kategorijas tendences pirkumiem tiešsaistē.

3. E‑komercijas apjomi pieaug arī visā pasaulē

E‑komercijas izaugsme vērojama arī visā pasaulē. Attīstoties ne tikai individuāliem e‑veikaliem, bet tādiem milžiem kā Amazon, Ebay u.c., cilvēki arvien biežāk izvēlas iepirkties tiešsaistē. Kā jau ierasts – dažādas tendences pasaulē tiek pārņemtas arī Latvijā, un arī šī nav izņēmums.

4. Kad jāievēro sociālā distancēšanās

Izmantosim izdevību un atgādināsim – lūdzu, esiet uzmanīgi, rūpējieties par sevi un apkārtējiem, ievērojot ne tikai higiēnas prasības, bet arī aicinājumu palikt mājās!

Sociālā distancēšanās un prasība turēties vismaz 2 metru attālumā no apkārtējiem cilvēkus mudina veikt pasūtījumus internetā. Daļēji arī tāpēc, ka daudzi fiziskie veikali pavisam vienkārši ir slēgti. Šī piespiedu situācija, visticamāk, pavērs iespējas e‑veikalu izaugsmei nākotnē – cilvēki pieradīs pie šāda veida iepirkšanās un spēs novērtēt tās priekšrocības.

5. Ātrākais veids, kā īstenot “go‑to‑market”

Lai uzsāktu preču vai pakalpojumu pārdošanu, fizisku veikala telpu vai izplatītāju atrašana bieži vien prasa daudz laika un resursu. Turpretī, izveidojot e‑veikalu, uzņēmējdarbību varēs uzsākt krietni ātrāk.

6. Zemākas izmaksas 

Tāpat vairumā gadījumu e‑veikala izveide būs daudz lētāka nekā fiziska veikala atvēršana un uzturēšana. Protams, lēmums vienmēr ir paša tirgotāja rokās, taču e‑veikalu mūsdienas atvērt ir viegli, un tas prasīs salīdzinoši zemas izmaksas.

7. Ērtāk sasniegt jaunus klientus

E‑veikals var sniegt iespēju sasniegt arvien jaunu auditoriju. Ja līdz šim produkti vai pakalpojumi tika pārdoti tikai vienā “gadatirgū”, tad ar e‑veikala palīdzību mērķauditorija var būt visa valsts vai pat pasaule.

8. Lielākas “scalability” iespējas

Salīdzinot ar fizisku veikalu, e‑veikalu ir vieglāk mērogot. Ir vieglāk iekarot jaunus tirgus, kā arī var daudz ērtāk un ātrāk ieviest inovācijas.

 9. Auditorija ir atvērtāka jauniem risinājumiem

Šobrīd auditorija ir atvērtāka nekā jebkad agrāk jauniem risinājumiem, tāpēc e‑veikals noteikti var būt izcila investīcija kā šobrīd, tā nākotnē – protams, izsverot, vai tas atbilst biznesa specifikai.

10. BET – vienmēr jāapsver tirgus apstākļi

Realitātē cilvēki nepirks to, ko nevar izmantot. E‑veikals šobrīd var būt noderīgs rīks tiem tirgotājiem, kuru fiziskie pārdošanas punkti ir ierobežoti, taču ir nozares, kurās pašreizējo ierobežojumu dēļ no e‑veikala nebūs lielas jēgas.

Piemēram, mājražotājs šobrīd var sasniegt jaunu auditoriju, jo gardumus cilvēki grib tāpat. Savukārt, piemēram, ceļojumu aģentūrai nebūs pieprasījuma arī tad, ja pārnesīs ceļojumu iegādi uz e‑veikalu.

11. BET – visam pamatā ir standarta biznesa nosacījumi

Tāpat jāņem vērā, ka e‑veikals nav “burvju nūjiņa” biznesam. Gluži vienkārši – jābūt labam produktam vai pakalpojumam un jābūt auditorijai, kas to grib pirkt. Ja pārdotais pēc būtības cilvēkiem nav interesants, tad arī e‑veikals nemainīs to pievilcību.

Vēlam veiksmi biznesā, iespēju vienmēr mācīties ko jaunu un nebaidīties eksperimentēt – tagad ir īstais laiks!